Исходящий обзвон с детектором автоответчиков

С 15 февраля 2023 г. в составе контакт-центра MANGO OFFICE появилась услуга Исходящий обзвон в детектором автоответчиков.

Сервис автоматически анализирует ответ при исходящем обзвоне и идентифицирует синтезированный голос или аудиозапись (автоответчики, IVR, голосовую почту). Звонок переключается на сотрудника на линии только в случае соединения с человеком.

Стоимость за услугу Исходящий обзвон в детектором автоответчиков составляет 20 копеек за звонок.

Актуальное

Lazurit внедрил MANGO OFFICE и сократил время ожидания ответа оператора до 2 секунд

Производитель мебели внедрил Виртуальную АТС, Контакт-центр и интеграции с 1С и RetailCRM и создал единое UCaaS-пространство для работы с клиентами.

Информационное сообщение

С 23 сентября 2026 года услуга «Отраслевое имя» для отправки SMS через сервисы MANGO OFFICE станет недоступна для новых подключений.

Актуализация тарифов

С 1 сентября 2026 года MANGO OFFICE обновляет тарификацию ИИ-функций Речевой аналитики.

MANGO OFFICE объединил ИИ-анализ звонков и переписок

Обновленная Речевая аналитика позволяет анализировать звонки и переписки по единым критериям.

Почему сайт MANGO OFFICE может перестать открываться в некоторых браузерах — и что с этим делать

Это связано с переходом российских сайтов на сертификаты Минцифры. Рассказываем, что изменится для пользователей MANGO OFFICE и как сохранить доступ к сервисам.

MANGO OFFICE и МираЛоджик анонсировали эксклюзивное партнерство

Компании представят единый пакет решений для корпоративных коммуникаций малого, среднего и крупного бизнеса Екатеринбурга и Свердловской области.

Получите консультацию

Расскажите как устроен ваш бизнес и какие задачи требуется решить. Наши менеджеры свяжутся с вами и подберут оптимальное решение.